В основе сервисной модели работы лежат надежные партнерские отношения полиции с гражданами для совместного выявления и решения проблем в сфере правопорядка.
Основная роль в предупреждении правонарушений отводится участковым инспекторам полиции.
Одним из действенных инструментов взаимодействия участковых с населением являются общедомовые Whatsаpp чаты жителей. По области уже 281 участковый инспектор организовал 355 чатов в социальной сети Whatsаpp. Жители, руководители КСК и квартальных комитетов, представители местных исполнительных органов (всего свыше 25 тысяч человек) направляют свои предложения по охране общественного порядка и общественной безопасности. С каждым днем количество участников чата увеличивается.
С целью повышения эффективности работы по профилактике правонарушений на территории области в период с 1 сентября по 1 декабря текущего года проводилось оперативно-профилактическое мероприятие «Участок». Участковыми инспекторами полиции осуществлен поквартирный и подворовой обход для установления контакта с жителями, уточнения сведения о проживающих на участке гражданах.
Участковыми инспекторами осуществлен обход около 175 тысяч квартир и 225 тысяч частных домов. По месту жительства проверено порядка 330 лиц, состоящих на учете в ОВД.
За время проведения оперативно-профилактического мероприятия к административной ответственности привлечены свыше 43 тысяч граждан, в том числе за проживание на территории РК без регистрации 8590 лиц, более 100 граждан — за мелкое хулиганство и 3628 граждан — за появление в общественном месте в состоянии опьянения.
